CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemi, müşteri verilerini organize eden, satış ve pazarlama süreçlerini optimize eden bir yazılımdır. İşletmenize müşteri ilişkilerini güçlendirme, verimliliği artırma ve satış fırsatlarını maksimize etme konusunda yardımcı olur.